Atención al Cliente

Acompañamos a nuestros clientes en cualquier momento, antes, durante y después de cada compra.

Además del correo electrónico hemos habilitado el canal de whatsapp para una atención directa e inmediata.

Personalizar cualquiera de nuestros productos es muy fácil, tan solo tienes que rellenar un formulario que recibirás después de encargar tu pedido. Aún así, estamos a tu disposición para aclarar cualquier duda que te pueda surgir.

Puedes contactarnos a través del correo [email protected], a través del botón de whatsapp que verás por toda la web o rellenando el formulario de nuestra sección de contacto Contacto – Ilusiono

Te podemos asesorar sobre cual es mejor foto, sobre los textos que utilizar y en general sobre cualquier duda que te surja navegando por nuestra web.

Con respecto al servicio post venta, indicarte que si por cualquier motivo no estás satisfecho con el producto recibido, a pesar de tratarse de un producto personalizado que no admite devolución, nuestra propuesta es la de devolverle el importe pagado. Queremos clientes contentos e ilusionados, estamos tan seguros del servicio que ofrecemos que no tenemos ningún inconveniente en ofrecer esta garantía adicional.