Atención al Cliente
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Acompañamos a nuestros clientes en cualquier momento, antes, durante y después de cada compra.
Además del correo electrónico hemos habilitado el canal de whatsapp para una atención directa e inmediata.
Personalizar cualquiera de nuestros productos es muy fácil, tan solo tienes que rellenar un formulario que recibirás después de encargar tu pedido. Aún así, estamos a tu disposición para aclarar cualquier duda que te pueda surgir.
Puedes contactarnos a través del correo [email protected], a través del botón de whatsapp que verás por toda la web o rellenando el formulario de nuestra sección de contacto Contacto – Ilusiono
Te podemos asesorar sobre cual es mejor foto, sobre los textos que utilizar y en general sobre cualquier duda que te surja navegando por nuestra web.
Con respecto al servicio post venta, indicarte que si por cualquier motivo no estás satisfecho con el producto recibido, a pesar de tratarse de un producto personalizado que no admite devolución, nuestra propuesta es la de devolverle el importe pagado. Queremos clientes contentos e ilusionados, estamos tan seguros del servicio que ofrecemos que no tenemos ningún inconveniente en ofrecer esta garantía adicional.
Ratoncito Pérez
!Sorprende todo el año!
El ratoncito abrirá un libro con datos del peque y leerá una dedicatoria personalizada.