Atención al Cliente
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Acompañamos a nuestros clientes en cualquier momento, antes, durante y después de cada compra.
Además del correo electrónico hemos habilitado el canal de whatsapp para una atención directa e inmediata.
Personalizar cualquiera de nuestros productos es muy fácil, tan solo tienes que rellenar un formulario que recibirás después de encargar tu pedido. Aún así, estamos a tu disposición para aclarar cualquier duda que te pueda surgir.
Puedes contactarnos a través del correo [email protected], a través del botón de whatsapp que verás por toda la web o rellenando el formulario de nuestra sección de contacto Contacto – Ilusiono
Te podemos asesorar sobre cual es mejor foto, sobre los textos que utilizar y en general sobre cualquier duda que te surja navegando por nuestra web.
Con respecto al servicio post venta, indicarte que si por cualquier motivo no estás satisfecho con el producto recibido, a pesar de tratarse de un producto personalizado que no admite devolución, nuestra propuesta es la de devolverle el importe pagado. Queremos clientes contentos e ilusionados, estamos tan seguros del servicio que ofrecemos que no tenemos ningún inconveniente en ofrecer esta garantía adicional.
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Ratoncito Pérez
!Sorprende todo el año!
El ratoncito abrirá un libro con datos del peque y leerá una dedicatoria personalizada.
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ENVIAMOS TU PEDIDO POR EMAIL
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DEVOLUCIÓN 30 DÍAS SIN PREGUNTAS
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PEDIDOS DESDE CUALQUIER PAÍS
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PAGOS SEGUROS EN TU MONEDA LOCAL
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